根据近年来互联网大数据调研显示,我国中小微企业占比百分之九十以上,由于行业门槛低,导致财税市场同质化竞争白热化,大量“水鬼”趁机涌入市场,导致服务需求真假资质难辨。

在竞争压力下,一些中小型的财税企业采用低价方式获客,这就会导致服务质量差,客户体验感不加,甚至一些不负责任的企业中途丢下客户跑路,再加上咨询服务标准化缺乏,难以衡量和保障服务质量,引发客户对行业的不信任,导致优质服务行业的生存空间也不断被挤压。

在这样不断恶性竞争的生存环境下,财税服务企业的合作客户粘性越来越差,客户流失率较高,对于财税行业来说获客是一件难事,更加精确获客更是难上加难。而现在很多财税企业的主要目的是增户,再增户,户越多,财税企业抗风险的能力也就越大。那么,财税行业可通过哪些渠道来获客呢?

传统获客分为线上及线下两种,然而各有优势与短板,效果层次不齐,但因这个行业里的企业多是实力层次不齐的,采用的方式也都不尽相同,伴随近几年新冠疫情的爆发,以往传统的获客方式包括传统扫楼、相关办事大厅宣发、老客户经转介绍、或是通过线上优化排名、多元化渠道推广外等相关方法效果都得不到显著的数据提升,而互联网获客渠道占比更是随之攀升,这就是利用一站式服务与人工智能的管理系统,自动建立客户模型,从而达到更准确、更优质的服务,既做到了客户的准确推送,也达到了客户留存率。

大多较有实力的企业会选择建立自己的获客系统,也不例外。

同质化的业务范围和相似的获客方式,并不能拉开财税企业之间的差距,因此,采用高效便捷的方式获客来提升企业竞争力是每个企业迫在眉睫的问题。那么,是否存在高效便捷的渠道来帮助企业获客呢?答案是肯定的。

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