企业应该如何选择外呼系统线？

外呼系统的线路问题是很多企业关注的焦点。如何解决这些需求的线路问题。本文将解答大型企业如何选择电话通讯线路。

目前，外呼系统中使用的电话线一般分为四种：模拟中继线、数字中继线、IMS线路和VoIP线路。

模拟中继线（模拟电话线）：即家庭常用的固定电话线。一行对应一个数字。一般来说，座位较少的呼叫中心可以使用模拟中继线。如果10个人想在贵公司的呼叫中心使用电话，则需要申请10条线路。

数字中继线（E1线路）：也叫E1线路，ISDN，30b+D，一条E1线路可以同时支持30路通话，相当于普通的30路模拟线路。这相当于将 30 条普通电话线合二为一。这条线路在呼叫中心应用最为广泛，因为一条E1线路可以同时支持30个呼叫。注意：这里所说的一条E1线路支持30通电话，与电话号码不同。这并不意味着一条 E1 线路是 30 个电话号码。这与电话号码无关。这个E1线可以绑定多个号码，看你需要绑定多少。

IMS线路：IMS线路是运营商推送的新线路，基于SIP协议注册核心网。 SIP 协议是一种互联网协议，不是由电信专家或运营商制定的。它基于SIP，与访问无关。符合网络架构从多终端向多接入、核心网多应用统一控制的发展方向。它使多个服务可以同时交互，形成更灵活的通信平台。

VoIP线路（网络电话线）：简而言之，就是将模拟信号数字化，以数据包的形式在IP网络上实时传输。随着近两年国家对电信诈骗的严厉打击，IP线路的管控越来越严，VoIP线路的申请难度也越来越大。

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