直邮工作要系统性
直邮营销不是以邮寄完成而完成,后期的工作同样非常重要,需要系统的来做。评估工作要系统,吸取失败教训,总结成功经验。回顾每个执行环节,关注每个细 节,为下次直邮营销提供正确方向。如果一个企业一直使用白色直邮信封,为什么不大胆地尝试粉红色或翠绿色的信封,在一定范围的目标消费者中作一番消费者测 试呢?通过这样的经验积累,总结出成功经验,直邮营销效果则会越来越好。对直邮营销中成交的客户,需要做好售后服务。这是数据维护的需要,也是有效提升顾 客忠诚,提升二次销售量的最佳方法。如做老年消费者保健品的企业,就可以利用其所拥有的资源,定期为顾客提供免费健康检测,健康咨询等服务。这些服务均能 提升顾客满意度,促使其再次进行购买,直接提升直邮营销效果。