人们常说，商业信函是纸上的销售员。这句话极好的说明直邮营销中信息内容规划的重要 性。一个广告瞬间吸引目标受众的是标题及图案，但说服受众更多的需要靠广告内文的力量。广告中包含的信息内容很很强的说服力，才能更好的使客户产生消费行 为。怎样的信息内容才具有说服力呢?首先，必须是目标客户想看、愿意看的信息内容。这就需要我们深入了解客户需求，分析现有客户的特征，揣摩客户心理。说 中客户真正的需求，使客户产生心理共鸣从而打动客户。同时可以给受众一些高附加值的信息，可以有效降低目标受众对广告信息的抵触情绪，如化妆品的直邮信函 中可以包含护肤小方法，家具产品可传授一些家装知识，保健品企业提供一些生活保健常识等等，都是属于此类方法。在直邮内容中，必须提升信件可信度。可以将 消费者的好评和具有影响力客户名录进行列表，或用图表及调研数据来说明更容易让人信服。另外一个提升可信度的方式是给每个直邮客户提供一封写有其名字的个 人定制信件，用亲和力强的口吻说明产品给其带来的利益，这样既能让每个客户感觉到被重视的感觉，同时能提升其阅读兴趣和对产品的信任度。

设置 一个合适的诱因刺激客户。常见的诱因有“折扣、特价、免费使用、礼品、抽奖、限时、限量”等等。在方案策划中，需要针对不同受众群体特征提供最适合的诱因 以取得更好的效果，使受众“欲罢不能”。如针对居家生活的消费者，特价或折扣更有可能取得不错的效果。但针对某个企业或某专业领域的人群进行直邮时，提供 专业的附加服务取得的效果会更好。